客人想要退单时怎么做?客人要取消订单该怎么办? 订单遇到突发或者不可控情况时,客户说要取消订单,业务员应该沉着不要沮丧,要努力的向客户争取做个有礼貌且不轻易放弃的人,争取与...
拒绝处理 异议处理
在看到客人付款水单(bank slip)以后,如果客人是进步国家的就可以大胆一点的去相信。如果客人来自落后国家就要再多小心一点。 不过还要进一步区别一下,比如,在地的美国人比美籍的印...
业务技巧 付款
一直觉得过去几年电商发展太快了。耳闻了一些电商朋友说有是会碰到一下问题:生意太好,来不及补货,客户不再来。生意不好,存货太多,积压大量现金。质量不了,影响公司形象,大量增...
供应链 需求预估 ABC存货管理 坏成品
不好的物流公司风险在哪里? 有一种东西成本不大但是影响却很大。物流公司就属于这种。 外贸的整个流程是客人下单,生产,出货,物流运送直到把货物交到完好的交到客户手上为止。 如...
物流运输
常用外贸英文---回盘前-摸清楚客户,分析客户 怎么简单的分析客户?分析客户要注意哪些?客户分析基本原则帖 对于陌生客人来看,当询盘来的时候,第一件重要事情就是摸清楚客户,也就...
客户分析 分析客户 CYW
系统下单数据与审核要点 基于 One data in one place and one entry (一份数据由一个人在同一个地点输入。)的现代化道理。这样才不至于要对账,不同步的错误。还...
易远未来 YYWL
Inquiry询盘通常分为哪几类?及相对应处理方法? 外贸业务新人,最好先搞清楚询盘的类型有那些? 先学好各种应对的办法,那外贸的路子会走的比较顺一点。 看看我们的询盘, ...
询盘类型
做生意谈判的基础与基本常识。报价,毛利润,欠款?业务员在做生意时候有些基本的谈判知识我们应该要先了解,才能很好的规划我们自己怎么与客户在恰当的时机与客户讨论价钱时的说话技...
CYW
业务员一般都应该要关心什么事? 选择总是大于努力。只是我们会做着做着就渐渐的迷路了。 我这里用最上层的概念把业务员关心的事情流程化起来,免得被日常花花绿绿的新科技,需要学习...
YYWL 易远未来 业务员管理
回盘前---该怎么谈合作? 询盘类型有很多种。其中有一种是要找你合作的。我一般都把它当做正面的而且会去善用这种客户主动要求合作的情况。所以呢!当我们遇到想要合作的客户,怎么谈...
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