常见的竞争问题及回应例子: 太早亮牌了容易见光死, Show Hand Too Early
这是在不了解客人的情况下，又太早摊牌的例子。通常客人的第一封信是处于防御状态，我们要争取最大的机会和可能性来先让对方放轻松。很可惜的是，对话中少了让客人了解我们的机会。...
怎么跟客人有话题可以聊的比较多次一点? 与客人聊天聊不起来
业务员应对中, 最常看到业务员有封闭对话的问题(愈讲话题愈小，直到thank you而终) 1. 没有看懂客人的信 2. 用解释的方法回应客人的效果最差 3. 马上掉到价钱上面去的对话也不好 一...
如何委婉的让客户接受不做D/P呢(DP at sight)， 尤其是新客户?
DP的风险我感觉挺大的, 要是客人的公司突然出问题了, 那这一单可能让自己公司永远收不到帐, 甚至倒闭. 而且里面有很多不可控制的风险及成本, 客人也许只是小业务, 自己这里也可能是个新业...
