从报价到怎么付款,我们能做什么? 在短短的信里都先交待清楚了,这是很简单的例子..... 但愈简单愈精华,如果你不能了解,而在回盘时,无法在最短的时间内处理完。客人就会觉得你是新...
外贸案例 ShadowTest
前段时间有个单子,客人要货急,赶上五一,在客人规定的当天收到货了,但是老外说印刷不好,油墨有毛病,说要退货,您给斟酌下,怎么处理啊!!! 他要全额退款,有美元2000多呢? You&nbs...
拒绝处理 异议处理
接单是因为你有思想,能在事前想到状况,不在事后找到理由,这个反应在业务员的提问能力上面,每当有状况而客人在唸我时,我依然会想办法找的是方案。 现在可以给你们看看这个...
拒绝处理 异议处理
我们有时会碰到这类的询盘:产品基本符合客人的需求,付款方式和金额也都能接受,但是在交流过程中,会发现客人对产品的时效需求比较紧,很难达到或者基本无法达到,碰到这种情况我...
产品报价
JAC外贸的说明非常的不错, http://www.jacindustry.org/2014/01/02/ 很多外贸新人不了解提单的分类,不知道收货人那里填写某些信息都是...
物流运输
说服顾客的最好办法就是首先和顾客的立场相配合,使顾客感到亲和感,从而拉近顾客的距离,然后再探知顾客心理,千万不要用对抗的言语和态度, 具体方法可 1.先采用上堆和下切的沟通方法了解...
拒绝处理 异议处理
如果我们把事情想细一点, 让询盘处理更有效率一点, 那询盘的处理会有几种情况 从询盘属性看 a.公共询盘, 公司整理的产品, 前人整理的产品来的询盘, b.自己整理的...
询盘分配
做电子商务的第一个想法应该就是到哪里卖?市场在哪里? ...
电子商务平台
年轻外贸业务员比较容易走的行业及路子 我们做的是北美区礼赠品外贸行业,所以这一行里用的业务人选也不必用太严的标准与要求,我们希望找一个可以避开以资金为重的其它商务模式,所...
业务员基础
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