从报价到怎么付款,我们能做什么? 在短短的信里都先交待清楚了,这是很简单的例子..... 但愈简单愈精华,如果你不能了解,而在回盘时,无法在最短的时间内处理完。客人就会觉得你是新...
外贸案例 ShadowTest
业务员应对中, 最常看到业务员有封闭对话的问题(愈讲话题愈小,直到thank you而终) 1. 没有看懂客人的信 2. 用解释的方法回应客人的效果最差 3. 马上掉到价钱上面去的对话也不好 一...
拒绝处理 异议处理
业务员测试 Shadow Test Shadow Test就是拿真实的询盘案例来测试,让新业务员方便的接受师父的指导。 之前提到的外贸英文是做外贸很实用的,公司内的员工必须去背它们。之后我们会对...
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