非主流外贸方子

客户说货物的印刷不好,油墨有毛病,说要退货,怎么处理呢?

前段时间有个单子,客人要货急,赶上五一,在客人规定的当天收到货了,但是老外说印刷不好,油墨有毛病,说要退货,您给斟酌下,怎么处理啊!!! 他要全额退款,有美元2000多呢? You&nbs...

拒绝处理 异议处理

常见的竞争问题及回应例子: 你的货物价格比客人的当地贵, 太贵了

说服顾客的最好办法就是首先和顾客的立场相配合,使顾客感到亲和感,从而拉近顾客的距离,然后再探知顾客心理,千万不要用对抗的言语和态度, 具体方法可 1.先采用上堆和下切的沟通方法了解...

拒绝处理 异议处理

通过电子邮件怎样查询对方的IP及核对IP?

网路上很多教人家这种技巧的,但是为什么要查人家的IP呢?难道你想要大小眼的方式来处理询盘吗?...

询盘处理技巧

常见的竞争问题及回应例子: 争取客户认同

Please be friendly a little bit more every day   当你时时的多为客人想一点点,就会不断的与客人拉进距离一点点,或者客人马上就会给你一些回...

拒绝处理 异议处理

常见的竞争问题及回应例子: 太早亮牌了容易见光死, Show Hand Too Early

这是在不了解客人的情况下,又太早摊牌的例子。通常客人的第一封信是处于防御状态,我们要争取最大的机会和可能性来先让对方放轻松。很可惜的是,对话中少了让客人了解我们的机会。...

拒绝处理 异议处理

怎么跟客人有话题可以聊的比较多次一点? 与客人聊天聊不起来

业务员应对中, 最常看到业务员有封闭对话的问题(愈讲话题愈小,直到thank you而终) 1. 没有看懂客人的信 2. 用解释的方法回应客人的效果最差 3. 马上掉到价钱上面去的对话也不好 一...

拒绝处理 异议处理

怎么跟客人提高价格?怎么报高价格?怎么提价?

客人需要的是低价,没有错。如果业务员报了低价,可是客人不领情,可以看成你的技巧不够好,因为客人要的是便宜的感觉,但是他没有感觉到。通常不礼貌,不友善的业务员也会没感觉。...

产品报价

项链上标的KGP表示什么?

  GP为英文Gold Plape的缩写,商业上俗称锻压金。这种标识指该产品在一般金属大多是以磷铜为主要材料,在高温下锻压而成,上面再覆盖镀金层,根据金层的不同厚度又分为镀金和包金两种...

项链KGP 含义 银饰品 QZD WLL

货物为什么没有送到客人的手上? 一个非常常见的应到而未到的情况, 网上查了发现一直停留在目的地

我们的客人在外部办活动, 办展会的情况, 一般他们都是住在酒店里面的, 这种情况当货物送到但没有特定的人签收的情况就会发生, 明明到了, 怎么网上显示还没有人签收. 还有其他像住学校, 机...

物流运输

阿里巴巴产品详细描述的编辑模板参考

产品详细描述所需要具备的要素无非就是文字、表格、图片。但是怎么样来准备以及编辑这些内容呢?其实思路可以这样走:    1、 详细描述准备工作及要求 ① ...

阿里巴巴产品 发布产品



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