客人不回应的原因真的有很多,需要好好的分析与多交流才知道。 客人看你的邮件,感觉跟你聊不起来或感觉你不专业。、 客人发现你提供的信息不是他要的。 客人改变主意要换别的产品...
阿里巴巴外贸问答
我看这个的主要原因在于客人不放心,你还没有在客户之间建立信任关系。也就是你与客人的第一步“Build Trust”还没有成功(http://blog.sina.com.cn/...
阿里巴巴外贸问答
常常问业务员状况时会听到一种特别问题,那就是:客人跟我聊的很高兴,可是不知道他为什么一直不下单? 经过我对多数业务员的观察发现到最多的情况是,那常常是业务员自己的感...
询盘处理技巧
客户会跟你买货下单的主因 你的货好不好? (对口?LOGO?价格?品质?) 时程来得及? (会不会?排得好不好?) 与你谈是否流顺? (牛头不要对上马尾) 当然要他真的会买,...
销售技巧
从报价到怎么付款,我们能做什么? 在短短的信里都先交待清楚了,这是很简单的例子..... 但愈简单愈精华,如果你不能了解,而在回盘时,无法在最短的时间内处理完。客人就会觉得你是新...
外贸案例 ShadowTest
我们有时会碰到这类的询盘:产品基本符合客人的需求,付款方式和金额也都能接受,但是在交流过程中,会发现客人对产品的时效需求比较紧,很难达到或者基本无法达到,碰到这种情况我...
产品报价
说服顾客的最好办法就是首先和顾客的立场相配合,使顾客感到亲和感,从而拉近顾客的距离,然后再探知顾客心理,千万不要用对抗的言语和态度, 具体方法可 1.先采用上堆和下切的沟通方法了解...
拒绝处理 异议处理
公司对一个询盘,分给SALES常用处理规定及建议! 1) Inquiry 到的当天晚上一定要给客户答复,即使没能报价, 也要让客户知道你有在跟这个& 将会尽快答复. 2) 公司对外规...
询盘处理
业务员一般失败接不到订单的主因 1.自以为货好? 2.不会排时程,只会说没问题? 3.常常牛头对马尾 4.不仔细 5.不追究 6.下次才改进,这次就自动算了 ...
销售技巧
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