怎么用同理心来与客户讲话？怎么与客户交朋友？
让客户觉得你在帮他讲话，而不是在帮工厂说理由。因为你是从客户身上拿酬劳，代表客户处理采购事宜，不要让客户觉得你是个中介角色，否则不容易取得她的信任，所以不能深入客户的心里，那就不容易交到朋友了。
比如，某个产品，客户希望9元成交，工厂只接受十元成交，那你会怎么说？
A，很抱歉，工厂只答应十元成交。(这样你是中介态度或者客人会觉得你在帮工厂讲话)。
B，很抱歉，目前这个符合你规格的工厂只接受十元成交，请给我一个礼拜时间我在想办法说服她，或者找到另外一个符合规格价钱的工厂给你。(这样的说法就是作为客户助理在帮客户讲话的态度)。
用客户的态度说话的最简单方法，就是时时记得自己是他的助理，从这个角度出发做事，就会自然产生同理心。这样一来，与客户成为朋友的机会就会越来越大。 客户的兴趣点在哪里？怎么打动她？如果你受过足够的调研或者在与对方对话的当中能够仔细分清分析或者听出来对方邮件背后的目的与期望，那这是能够与对方交到朋友最重要的技巧了。
以上这些帖子都是作者日常生活中的笔记，以及平时内部员工培训使用的，所以拿出来到互联网上面分享不太花时间。
我们平常有一些免费的案例培训群，还有免费的400万订单的外贸故事群，我们还有付费的基础回盘技巧大全的培训群。也有付费的15个以上的案例解说群，回盘英语要不要？
欢迎大家来微信找联络我了解。
想了解促销礼品上万笔产品库的快速报价技巧吗？
这些是作者陆陆续续完成的外贸学习材料案例，不知道多少人有兴趣呢？
想进一步了解的请加我微信：dw4363 或 微博私信。
谢谢。
--- 超值有料精彩有趣内容 ---
继续阅读付费内容，请输入密码：