MOQ 询盘处理技巧 拒绝处理

客人的数量够不到我们MOQ的时候怎么办？客人要的数量不够(比MOQ小)时怎么办? 谈判要求篇

这个问题还有另外一层意思，工厂要的数量报比较高怎么办？所以我们应该同时对客户，对工厂一起展开一些可能的解决办法。

客户谈判

在精算自己的产品说过，以后应该如果让我们报的价格不会离合理价高太多， 现在我们再来试试看业务员的谈判要求篇。

先看看几种情况

• 客人不想出太多开模费? 或者
• 他可以买到的的价位比我们报个价格低,

那我们可以试着开始问问客人,

1. 你只买这一次吗? 如果是长期需求的话, 我可以要求老板支持一下, 看看能不能先抓到更多信息再说.(八卦粘客法)
2. 能不能每个月都跟我下至少一单, 大小不计(慢慢要求法), 再看客人说什么?
3. 你或者你的朋友有没有好的货代, 或许可以搭他们便车, 我的出厂价其实很便宜的(提案法),
4. 帮我介绍一个客户, 那我就再给你折扣(不一定给到他的低价), (交换法)
5. 我还有材料, 尺寸, 规格差一点的, 可以接近你的价位的, 要不要?(选项法)

如果客人是我们目标的商务客人, 接不到这一单, 也要粘到他记得我的名字, 我的特色, 我的不轻易认输性格才好。为未来的联系做准备。

工厂谈判

另一方面，当然我们可以要求工厂的支持与配合，不过我们先要了解工厂为什么会有他生产数量上要求的困难。

• 关系不好，不认为你能有订单。这通常表现在你的沟通技巧上面。常常被认为你不是个有经验的业务员。
• 备料的困难，如果不是工厂经常生产产品的常规原料，他们会有最小的订购量。
• 工序的难度，比如他们外送印刷需要制版，外送开模，外送组装。
• 在用工的特点上有，浙江的按件计酬，广东的固定薪资。
• 你联络的对象，他根本就不会做，我真没有做过。
• 生意很好太忙了。

这些情况怎么解决呢？我们在进阶答案里面再说分明。

以上这些帖子都是作者日常生活中的笔记，以及平时内部员工培训使用的，所以拿出来到互联网上面分享不太花时间。

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