有一些英文会让人读起来紧皱眉头,你知道这些让人皱眉头的英文有哪些吗?
你会让客人跟你update吗?
你会痴心妄想的想要help客人吗?
你是我的老客户。old client。
我给你一个便宜价格。 Cheap price.
这些都是比较不礼貌的用语,可惜的是我们经常因为不知道而犯了不礼貌的错误,这样子实在的可惜。在外贸的句子里面我们其实应该多多的使用后面的句子,let me know/assist。
你会问客人我的order怎么样的吗?
你会连名带姓的称呼客户吗?dear David Wang?
这些都是比较粗鲁没礼貌的用语,我一定不会这样干。
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老客户的英文要怎么说?
old client? 那真的变成老的客户。我们应该说经常性客户 regular client。
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顺便再做个说明。cheap 是个贬义词。cheap 表示不是好东西。I am cheap. 也表示我很随便。正确的用法应该要用 Economic.通常要表达的是省钱还有很有性价比。
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下面是老外熱心的指點我們常用錯的英文,請大家注意一下
Hi PAN.
To begin with, I just have to correct your English a bit… Sorry, but you have to do it correct.
You do NOT say Have a good day, like this.
Only when you are leaving somebody, you can say that.
But when you start a conversation or meat somebody, you have to say I HOPE You have a nice day. OK??
Then, we got your catalogue and we will check it out and get back to you if we want to order.
RGDS
以下是老美在写电子邮件方面给我的建议(五十几岁老美的建议)。
i write short, to the point email about who I am, who the company is and what we can offer at a great price, but also keeping the highest standards in quality and reliability
i am writing one now for clients coming to trade show you do not always get reply, but i wait a few weeks and try again with a follow up letter
most the time, people respond. It is always good to put in words " I kindly await your reply"
people do not want to be pushed or feel any pressure at least most americans
most people think sales man are annoying haha
so, i try to be kind, simple to the point
seems Chinese culture is push push push
i keep telling Henry and others you can not do this to people in USA
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再说说邮件礼貌。
我一直认为做生意首要的性格一定不能有距离,要让客户觉得容易亲近,要学会随时的把各种的距离拿掉。所以亲和性,让人感觉容易亲近的特点非常重要,处理询盘客户关系最优先的是要能够拉近距离,价钱反而是其次。
亲和性的表达主要就在于我们用的语言,而且还包括身体语言(电子商务里面一样重要)。
基于亲和性的理由,我自己在生意上面对客户的一点点判断技巧,如下
反之亦然,我自己在邮件与社交沟通里面的表现也要符合这些条件才好。
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看看老外用的英语习惯
Have a nice day.表示要拜拜了,放在最下面是对的。不过,业务员在大部分的情况下面一定不希望客人拜拜,所以可以说
Have a nice weekend. Let me know if you are interesting my proposal.....
有没有发现,老美的句子在标点后面一定空一格,而且一定只有一格。
下面这个一定是印度人那种低俗英语,你读起来喜欢吗?
这种英文实在很讨厌。
千万不要用这种19世纪以前的英语而且是个被殖民地用的英语。这种英语通常来说印度人用最多,做印度市场要考虑那些对中国有意见的地区,通常我会选择对中国稍微友好的地区来做生意。
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