外贸个案故事 |
如果你没有做好准备,不了解行情,不知道客人那里来的?怎么来的?那最好不要报了。
业务员回盘的处理说明
学会及时的回应客人
做好询盘分析,清楚市价的范围。
做好客户分析,必须说的出一个想法。
回应客人,善用系统,因为这是别人大家一起的专业
用专业讨论案子,你自己要对产品做好相对的准备,任何在半夜里的回话,让客人觉得"还好有你"
学会好的时程安排
询盘分配原则, 给你20个有质量一点的询盘与客人,一周二到三个,用心去做,必须完成5%的成单率,否则必须提"未来该怎么办"的检讨报告。5%的成单率叫及格,10%的成单率叫还可以,30%的成单率才叫好。
作者: 更新时间:2013-01-10 04:13:58