外贸个案故事

Shadow Test ( Salesman training course)

业务新手，虽然英文不够好，不过我的经验里显示，英文不好不是致命的，不会对话，词不达意才是最大的业务员杀手....中国学生不太练习表达，一般生活里都是用差不多式的表达习惯，这种差不多式的效率很差，又容易出错，再遇到不同文化的外国客户时更惨。

我们在基础的训练之后有个不一样的 live shadow salesmen training course 这是协助业务员真的走进门很不错的方法, 跟着老帅做Live学习，操作起来又不费事。

从例子里，你可以看到同样来的询盘之后，每个人的角度千变万化的各走各的路。我试着把结果拿给老美看，结果笑掉他的大牙，他说: They are crazy.....

这也是业务员训练成本最大的地方，询盘给他嘛!!!大部份也都白白的浪费掉了，这也表示训练成本一直花不完。不给询盘一直训练嘛!!!也会打击到士气，闷的不明不白。

所以我这种Shadow salesman training course，不但能激起有效的学习，又照顾到人员的士气，明确的让大家知道自己不足的地方。而我们自己也不会太费事，之后文件一搞出来就都是案例，更可以照顾到更后进的业务新人了。

作者：F5   更新时间：2012-06-05 06:32:07

如果你喜欢这个故事，欢迎分享到：